CIAMA
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Gestion des marketplaces · Marques, e-commerçants et distributeurs
Une référence absente d’un canal, un stock à diffuser, une marge à comprendre : CIAMA relie vos offres, commandes et données produit pour vous aider à agir sur votre activité existante et préparer la suite.
Enseignes et technologies marketplace : les comptes, pays et opérations couverts se confirment pour chaque connexion. Connexions selon périmètre ou intégrations à étudier. Aucun partenariat officiel revendiqué.
Voir les connexions et leur disponibilitéPartir de votre activité
Vos canaux actuels
Les offres et les commandes sont réparties entre vos comptes vendeurs. CIAMA les rapproche du catalogue et des stocks pour repérer les points à traiter et suivre votre activité.
Votre prochain canal
Préparez l’ouverture d’une marketplace ou l’élargissement d’un catalogue avec un périmètre précis : produits, données, stock et traitement des commandes.
Du catalogue à la commande
Le responsable marketplace suit les offres. La logistique prépare les disponibilités. La direction examine les contributions. Chacun retrouve le contexte utile à sa décision dans CIAMA.
01 / Repérer
Votre questionQuels produits sont encore absents de mes canaux ?
Avec CIAMA
La couverture catalogue rapproche vos références et leur présence sur les marketplaces. Repérez les offres créables, les offres inactives et les informations à qualifier pour concentrer votre effort sur les bons produits.
Repérer les offres manquantesUne possibilité de création ne prédit pas les ventes. L’éligibilité dépend du produit, du canal et des données disponibles.
02 / Développer
Votre questionPuis-je proposer ce produit sur ce canal ?
Avec CIAMA
Sur les canaux compatibles, créez une offre rattachée à une fiche produit existante et suivez le résultat de la demande. Les blocages restent visibles pour corriger les données ou le paramétrage avant de poursuivre.
Explorer la création d’offresLa création d’offres sur fiche existante est disponible sur des canaux couverts, selon configuration. Créer une nouvelle fiche produit marketplace est un périmètre distinct, à confirmer par canal.
03 / Synchroniser
Votre questionQuelle disponibilité mes offres doivent-elles afficher ?
Avec CIAMA
Examinez les stocks cibles, les écarts avec les offres collectées et les envois vers les marketplaces compatibles. Des règles configurées relient le stock source aux quantités à diffuser.
Piloter la diffusion des stocksLes offres expédiées par vos soins (FBM) et les stocks confiés à une marketplace suivent des parcours distincts. La diffusion d’un stock ne déclenche pas un transfert physique.
04 / Suivre
Votre questionOù suivre les ventes et alimenter mes outils ?
Avec CIAMA
Consultez les commandes collectées, leurs lignes, leur canal et leur mode logistique. L’API REST permet à votre équipe, votre prestataire ou DAWAP de raccorder ces données à votre ERP.
Centraliser les commandes marketplaceL’API est disponible ; les échanges avec votre ERP, les correspondances de données et la cadence restent à configurer.
Un exemple de parcours
Voici comment relier une opportunité catalogue aux opérations qui suivent. Ce parcours illustratif ne représente pas un résultat client.
La référence apparaît dans les offres manquantes. Vous vérifiez sa fiche, son stock et le canal visé.
Si le canal et le produit sont éligibles, vous lancez la création de l’offre sur la fiche existante, puis contrôlez son résultat.
Vous examinez la disponibilité diffusée, les commandes collectées puis la contribution des ventes et les coûts manquants.
Prix, Buy Box et rentabilité
Mettez les observations de prix et de Buy Box en perspective avec les coûts de vente disponibles. CIAMA aide à comprendre ce qui reste après les achats, commissions et frais logistiques couverts, avant de décider d’un ajustement.
Explorer les marges et la rentabilitéLa contribution nette des coûts couverts ne constitue pas le bénéfice net comptable. La simulation ne modifie aucun prix automatiquement et ne garantit ni vente ni Buy Box.
Vos modes de vente et de livraison
Amazon, Fnac Darty, Cdiscount et les marketplaces opérées avec Mirakl peuvent relever de périmètres différents. Nous vérifions les flux utiles à votre projet : offres, stocks, commandes et analyses. Les logos ne valent ni compatibilité universelle ni partenariat officiel.
Reliez le stock source, la disponibilité des offres et les commandes collectées. Votre entrepôt ou votre prestataire garde la préparation physique ; CIAMA apporte une lecture commune des opérations couvertes.
Distinguez cette activité de vos ventes expédiées par vos soins. Pour Amazon FBA, des fonctions dédiées complètent la lecture des stocks et des arrivages avec la préparation du réapprovisionnement.
Votre SI, votre organisation
Votre ERP peut rester la source du catalogue ou des stocks. CIAMA rassemble les données et les opérations marketplace retenues, puis les rend exploitables par vos équipes et vos intégrations.
Un produit DAWAP sous licence, avec hébergement dédié géré par DAWAP ou installation sur vos serveurs. Modules, intégrations et accompagnement sont cadrés sur devis. Le raccordement peut être réalisé par votre équipe, votre prestataire ou DAWAP.
Connecter votre ERP et vos canauxOui. Vous pouvez commencer par les offres, les stocks, les commandes ou la rentabilité de vos canaux actuels. L’ouverture d’une nouvelle marketplace n’est pas nécessaire pour utiliser CIAMA. Le premier périmètre se définit à partir des opérations que vous souhaitez mieux piloter.
Le périmètre se vérifie pour chaque canal, pays et compte vendeur. Amazon, Fnac Darty, Cdiscount et des canaux Mirakl font partie des intégrations documentées, avec des capacités différentes. Nous précisons les flux collectés, les actions disponibles et les accès nécessaires avant de cadrer votre déploiement.
Oui, la création d’offres sur des fiches produit existantes est prise en charge sur les canaux compatibles, selon les données et la configuration. Vous pouvez suivre le résultat de la demande. La création d’une nouvelle fiche produit est un autre parcours, dont la disponibilité doit être vérifiée séparément.
Oui, CIAMA distingue les ventes expédiées par vos soins et celles prises en charge par une marketplace. La diffusion des stocks FBM et la préparation du réapprovisionnement FBA répondent à des usages différents. Les fonctions FBA dédiées ne s’appliquent pas automatiquement à tous les prestataires de fulfillment.
Non. Nous définissons avec vous les systèmes maîtres et les échanges nécessaires. Les commandes centralisées sont accessibles par API REST ; leur intégration à votre ERP se configure. Votre équipe, votre prestataire ou DAWAP peut réaliser ce raccordement.
CIAMA rapproche les revenus des coûts disponibles, notamment les achats, commissions et frais logistiques couverts. Les données réelles, estimées et inconnues restent distinctes. Vous pouvez analyser la contribution et ses calculs ; ce périmètre ne remplace pas votre comptabilité et n’inclut pas implicitement toutes les charges de l’entreprise.
Partons de vos opérations
Une offre manquante, un stock à diffuser, une marge à expliquer : choisissons un cas utile pour vous montrer comment CIAMA accompagne votre équipe.
Une démonstration adaptée à votre activité, sans compte à créer.