Clients et conditions tarifaires
Rassemblez les clients professionnels, leurs catégories tarifaires et les prix transmis. Les offres sont reliées aux produits du catalogue commun.
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Commerce B2B
Transformez les données de votre ERP en une lecture commune pour la direction et les équipes commerciales. Retrouvez les clients, les commandes et les performances, suivez les objectifs et analysez les marges à partir des coûts renseignés.
Les commandes ne suffisent pas à expliquer une activité. CIAMA les rapproche des clients, des commerciaux et des références du PIM pour retrouver le contexte d’une vente et alimenter le pilotage B2B.
Votre système envoie par API clients, commerciaux, catégories tarifaires, offres, commandes et livraisons.
Les identifiants relient les ventes aux références du PIM et conservent leur contexte B2B.
Retrouvez l’activité, comparez les résultats aux objectifs et examinez les marges calculables.
Votre ERP reste la source des données transmises. CIAMA les organise autour du même catalogue que vos autres canaux de vente.
Passez d’une vue d’ensemble à la commande et à ses lignes. Les informations reçues de votre ERP donnent le contexte commercial, logistique et de facturation, sans demander à vos équipes de ressaisir les mêmes données.
Rassemblez les clients professionnels, leurs catégories tarifaires et les prix transmis. Les offres sont reliées aux produits du catalogue commun.
Recherchez par canal, période ou statut. Consultez les états de vente, de livraison et de facturation transmis, ainsi que les informations d’expédition disponibles.
Distinguez les commandes réelles des prévisions. Dans les vues de performance concernées, le prévisionnel est exclu du réalisé pour garder une lecture cohérente des ventes.
Direction et équipes commerciales
Définissez les objectifs des commerciaux et suivez leur progression mois par mois. La direction dispose d’un repère commun pour comparer les résultats, repérer les écarts et orienter les échanges avec l’équipe.
Lire les coûts derrière les ventes
Les prix d’achat et les coûts associés aux ventes permettent d’aller plus loin que les volumes. CIAMA dispose d’un moteur de marge commun aux canaux : le B2B rejoint les analyses par produit, marque ou tag du PIM.
Le montant HT constitue la base de lecture des ventes B2B.
Les coûts d’achat associés aux produits sont soustraits aux ventes.
Le moteur prend aussi en compte le transport et les commissions selon les données disponibles et le périmètre configuré.
Ventes HT − achats − transport − commissions
Un coût manquant n’est pas un coût nul. Selon les données requises, une marge peut rester non calculable. La reprise de vos coûts de transport et leur correspondance avec les commandes sont à cadrer lors de l’intégration.
Un produit vendu en B2B conserve son lien avec le PIM. Retrouvez ses ventes et les marges disponibles, puis élargissez la lecture à ses marques et tags ou aux autres canaux. Vous pouvez ainsi analyser une gamme au-delà d’un seul circuit de vente.
Comprendre le rôle du PIM ↗En cours de développement
Ces extensions prolongent le pilotage B2B. Leur périmètre et leur disponibilité sont à confirmer pour votre projet.
Réunir les étapes de commande, livraison et facturation dans un parcours de suivi pour mieux repérer les situations à traiter. Les statuts importés constituent déjà la base de ce travail.
Intégrer des charges comme les coûts d’entrepôt ou d’autres frais d’entreprise, puis définir leur répartition par période, commande ou référence pour approfondir la rentabilité.
Périmètre de votre déploiement
CIAMA est un produit modulaire sous licence, disponible sur hébergement dédié géré par Dawap ou sur vos serveurs. Le PIM constitue le socle commun ; le module B2B y ajoute les données commerciales, les objectifs et le pilotage. Les flux API et les responsabilités de votre ERP sont définis au cadrage.
CIAMA est un produit on-premise sous licence. Les connexions, fonctions activées et adaptations sont définies pour votre déploiement.
Non. Votre ERP peut rester maître des clients, commandes et conditions tarifaires. Il transmet les données prises en charge par API à CIAMA, qui les rapproche et les exploite pour le pilotage. Les échanges à mettre en place sont définis avec votre équipe.
Le socle API couvre les commerciaux, les clients, les catégories tarifaires, les prix produits, les offres, les commandes et les livraisons. Les identifiants externes permettent de retrouver les objets lors des mises à jour.
Oui. Le suivi permet de définir les objectifs annuels, de les répartir par mois et de comparer le réalisé aux objectifs par commercial. Le calcul automatique des primes n’est pas inclus dans cette présentation.
Le moteur utilise les ventes HT et soustrait les coûts d’achat, le transport et les commissions renseignés. Les données manquantes peuvent empêcher le calcul. La répartition de frais complémentaires d’entreprise est en développement ; le résultat dépendra des charges effectivement intégrées.
Les commandes peuvent porter des états de vente, de livraison et de facturation distincts, reçus du système source. Les informations logistiques transmises complètent cette lecture. Le parcours de pipeline dédié est en cours de développement.
Cette page présente le pilotage interne de l’activité B2B. Un portail acheteur, une prise de commande en ligne ou un parcours de validation nécessitent un périmètre de projet distinct.
Quels indicateurs manque-t-il à votre direction et à vos commerciaux ? Voyons comment relier votre ERP, votre catalogue et vos objectifs dans CIAMA.
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