Boutiques e-commerce
Les commandes et l’activité de vos boutiques connectées.
Pilotage e-commerce
CIAMA
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Français
Retailers, marques et distributeurs
Une boutique, des marketplaces, des clients professionnels. CIAMA rapproche votre catalogue, vos commandes, vos stocks et vos marges pour relier les décisions commerciales au travail des équipes opérationnelles.
On-premise · Sous licence · Personnalisable
Une activité, plusieurs points de vente
Une même référence peut être vendue sur votre boutique, proposée sur une marketplace et commandée par un client B2B. La relier au catalogue commun permet de comprendre son activité sans perdre l’origine de chaque commande.
Les commandes et l’activité de vos boutiques connectées.
Pilotage e-commerceLes offres, ventes et opérations de vos comptes vendeurs.
Pilotage marketplaceLes commandes de vos clients professionnels.
Pilotage B2B
Produits, identifiants et rattachements aux canaux : une base pour relire ventes et disponibilités ensemble.
La consolidation dépend des données collectées et des bons rattachements produit. Elle n’implique pas une synchronisation instantanée de tous les outils.
Quand les décisions se croisent
Votre boutique vend davantage un produit déjà présent sur les marketplaces et en B2B. Voici comment les mêmes données peuvent nourrir trois décisions, sans confondre visibilité et automatisation.
01 / Comprendre la demande
Marketing et e-commerce
L’équipe examine les ventes observées par produit et canal. Elle distingue une hausse sur la boutique d’une progression de toute l’activité avant de prolonger sa mise en avant.
Analyser les ventesCIAMA apporte le contexte commercial ; vos campagnes et l’attribution publicitaire restent dans leurs outils.
02 / Vérifier la disponibilité
Logistique et marketplaces
La logistique vérifie les quantités connues par entrepôt. Le responsable marketplace examine les quantités cibles et les envois sur les offres compatibles : stock physique et stock publié ne sont pas interchangeables.
Relier stocks et opérationsLa fraîcheur des données et les actions possibles dépendent des connexions et de leur configuration.
03 / Préparer la suite
Achats et approvisionnement
Les achats confrontent les ventes aux stocks et à leurs contraintes fournisseurs. L’aide au réapprovisionnement prévue dans CIAMA vise à réunir ces éléments pour préparer l’arbitrage.
Découvrir l’aide aux achats prévueModule prévu dans l’offre cible. Aucune commande fournisseur automatique n’est promise.
Exemple de lecture métier. Aucun chiffre client ni résultat automatisé.
La vue d’ensemble garde ses détails
La direction suit l’activité consolidée ; les équipes reviennent au canal et aux produits concernés pour examiner les écarts. Une boutique qui progresse ne doit pas masquer une marketplace dont la marge se dégrade.
Découvrir le reporting multicanalRapprocher marketplaces, e-commerce et B2B dans la lecture globale.
Retrouver la contribution et le contexte de chaque canal.
Revenir aux ventes et aux coûts disponibles, sans effacer les données manquantes.
Comparer des périodes et des périmètres cohérents reste essentiel. Une marge estimée n’est pas une marge réelle.
Observer, décider et agir
Le cockpit ne transforme pas toutes les connexions en échanges bidirectionnels. Nous séparons les données à rassembler, les opérations à activer et les capacités encore à construire.
Ces évolutions appartiennent à l’offre cible ; leur livraison et leur périmètre sont à confirmer dans votre projet. Les modifications de prix e-commerce sont aussi une orientation retenue, pas un moteur promotionnel universel.
Votre système reste le vôtre
Vos boutiques gardent le panier et le paiement. Votre ERP conserve les responsabilités définies pour votre gestion. Votre WMS pilote les opérations physiques de l’entrepôt. CIAMA, déployé on-premise sous licence, apporte le cockpit commun et les opérations retenues pour votre organisation.
Définissez d’abord les données et les opérations utiles à vos équipes. Les adaptations métier et les évolutions sont ensuite priorisées dans une roadmap agile, avec un périmètre de livraison explicite.
Aux retailers, marques et distributeurs qui combinent boutiques e-commerce, marketplaces et/ou ventes B2B et veulent rapprocher leurs opérations. Il n’est pas nécessaire d’utiliser les trois univers pour cadrer un projet CIAMA.
Non, ce n’est pas le principe. Nous définissons le rôle de chaque outil et les flux utiles. CIAMA rassemble les données commerciales et les opérations retenues dans un cockpit on-premise ; il ne remplace pas automatiquement le paiement, la comptabilité ou le WMS.
Elles travaillent autour des mêmes références et données métier dans le périmètre du projet. Cela ne promet pas des droits granulaires, notifications ou workflows de validation particuliers : les besoins d’accès sont à qualifier séparément.
Non. Les flux dépendent des sources, des connecteurs et de leur activation. La synchronisation marketplace couvre les offres compatibles. L’envoi automatique des stocks vers Shopify/Wix est prévu ; aucune synchronisation instantanée universelle n’est annoncée.
L’aide aux achats et le suivi multi-transporteurs font partie de l’offre cible prévue. Les données de ventes, de stocks et les informations logistiques disponibles forment une base, mais ne prouvent pas que ces deux modules sont déjà livrés pour votre déploiement.
Partons de vos opérations
Décrivez vos canaux et un cas concret : un stock à vérifier, une commande à retrouver ou une marge à comprendre. Nous préparerons une démonstration autour de ce parcours.
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