E-commerce
Récupérez les commandes et diffusez les stocks vers Shopify, WooCommerce et Wix ; les autres boutiques se raccordent selon leurs API.
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Logiciel de gestion du commerce multicanal
Marketplaces, boutiques e-commerce, clients B2B : retrouvez vos commandes, vos stocks et vos marges autour du même catalogue. Avec CIAMA, vos équipes disposent du contexte pour décider, sans recroiser les exports de chaque canal.
Hébergement dédié ou sur vos serveurs · Périmètre adapté à vos canaux
Marketplaces, boutiques, ERP et logistique : les marques illustrent les environnements de vos projets multicanaux. Connexions selon périmètre ou intégrations à étudier. Aucun partenariat officiel revendiqué.
Voir les connexions et leur disponibilitéVos canaux, un référentiel commun
Un SKU sur votre boutique, une offre marketplace, une référence dans une commande B2B : CIAMA les rapproche pour suivre le même produit. Vous gardez le détail de chaque canal et retrouvez une vue commune de votre activité.
Récupérez les commandes et diffusez les stocks vers Shopify, WooCommerce et Wix ; les autres boutiques se raccordent selon leurs API.
Relier mes boutiquesRetrouvez les offres et commandes de vos comptes vendeurs. Pilotez la diffusion des stocks sur les offres et les canaux compatibles.
Piloter mes marketplacesRapprochez les commandes de vos clients professionnels, leurs conditions intégrées et leur activité avec vos autres ventes.
Suivre mes ventes B2B
Catalogue, SKU et alias relient les références aux offres, commandes et stocks. Votre ERP ou PIM existant peut rester la source maître.
Vous choisissez les canaux utiles à votre activité. Les trois univers ne sont pas obligatoires ; les accès, les correspondances produit et la fréquence des échanges sont configurés pour votre projet.
Un cas concret, du commerce à la logistique
Une référence se vend sur votre boutique, reste proposée en marketplace et fait l’objet d’une commande professionnelle. CIAMA réunit les informations pour coordonner les décisions autour de ce même produit.
01 / Retrouver les commandes
E-commerce et commerce B2B
Retrouvez les commandes collectées avec leur canal d’origine et leurs produits. Examinez les ventes par canal pour distinguer la demande de la boutique, des marketplaces et des clients professionnels.
Centraliser mes commandesLes commandes centralisées sont disponibles par API pour leur raccordement à votre ERP.
02 / Vérifier la disponibilité
Logistique et responsables des canaux
Consultez les quantités connues par entrepôt, puis les stocks diffusés vers vos offres et boutiques connectées. Vous pouvez examiner un écart entre disponibilité physique et quantité publiée avant d’ajuster les règles de diffusion.
Piloter mes stocksUn stock interne, un stock 3PL et un stock de fulfillment restent distincts. Leur diffusion dépend des connexions et règles définies.
03 / Préparer la suite
Achats et approvisionnement
Rapprochez ventes, stocks et besoins de réapprovisionnement pour préparer les quantités par entrepôt : interne, prestataire 3PL ou fulfillment marketplace. Les fonctions Amazon FBA complètent ce parcours général.
Préparer mon réapprovisionnementLes quantités préparées éclairent votre décision ; elles ne déclenchent pas automatiquement une commande fournisseur ou un transfert physique.
Scénario illustratif, sans données client. Les décisions et leur exécution restent sous le contrôle de vos équipes.
Partons d’un produit et de vos canaux pour vous montrer comment relier ces opérations dans CIAMA.
Le chiffre d’affaires ne dit pas tout
Un produit peut bien se vendre sur plusieurs canaux avec des coûts très différents. Comparez l’activité, puis examinez les achats, commissions et frais logistiques couverts pour comprendre ce que chaque vente contribue.
Comparez marketplaces, boutiques e-commerce et B2B sur des périodes et des périmètres cohérents.
Examinez commissions, transport FBM ou frais de fulfillment, dont FBA, selon les données disponibles.
Revenez au produit, à sa marque ou sa catégorie pour examiner sa contribution et le détail des calculs.
Données réelles, estimations et coûts inconnus restent distincts. La marge calculée est nette des coûts de vente couverts, pas le bénéfice net comptable de l’entreprise.
Commencer par ce qui vous fait perdre du temps
Vous jonglez entre les exports, cherchez une commande ou vérifiez le même stock dans plusieurs outils ? Choisissons ce premier cas, puis les connexions nécessaires. CIAMA s’adapte à vos canaux et à votre organisation.
La publication de produits, les prix et les promotions ont leur propre périmètre. Ils ne sont pas inclus automatiquement dans un flux de commandes ou de stocks.
Votre SI, connecté à votre commerce
CIAMA est proposé sous licence, avec une instance dédiée gérée par DAWAP ou une installation sur vos serveurs. Modules, intégration et exploitation sont définis sur devis.
Les commandes e-commerce, marketplace et B2B centralisées dans CIAMA sont accessibles via une API REST. L’API est disponible ; les échanges avec votre ERP restent à configurer par votre équipe, votre prestataire ou DAWAP.
Votre ERP peut conserver son rôle de référence. Nous définissons les sources maîtres et les responsabilités de chaque outil pour faire circuler les données sans multiplier les ressaisies. La documentation technique est disponible sur demande.
Connecter mon ERP et mes canaux Découvrir les usages de l’APIAux marques, distributeurs et retailers qui souhaitent relier leurs opérations marketplace, e-commerce et B2B. Vous pouvez commencer par les canaux que vous utilisez déjà : il n’est pas nécessaire de vendre dans les trois univers. Le périmètre part d’un besoin concret, comme centraliser les commandes ou rapprocher les stocks et les marges.
Oui. CIAMA prend en charge la récupération des commandes et la diffusion des stocks pour Shopify, WooCommerce et Wix, ainsi que les autres boutiques selon leurs API. Les accès, les correspondances produit, les règles et la cadence sont configurés par connexion. La publication des produits, les prix et les promotions se cadrent séparément.
La diffusion peut être automatisée sur les connexions compatibles, à la fréquence définie pour chaque flux. CIAMA distingue stock par entrepôt et quantités publiées. La fraîcheur des données dépend des sources et des API ; la solution ne garantit pas une synchronisation instantanée universelle ni l’absence de survente.
CIAMA rapproche les ventes et leurs coûts disponibles pour examiner la contribution par canal et produit. Les commissions, achats, transports et frais de fulfillment dépendent du périmètre couvert. Les données réelles, estimées ou inconnues restent distinctes : comparer une marge demande de vérifier les coûts et périodes retenus. Il ne s’agit pas du bénéfice net comptable.
Nous commençons par identifier ce que vos outils couvrent déjà et les opérations à relier. Votre ERP ou PIM peut rester maître de ses données. L’API REST de CIAMA permet de récupérer les commandes centralisées ; le raccordement peut être réalisé par votre équipe, votre prestataire ou DAWAP. CIAMA n’impose pas de remplacer votre SI.
La démonstration part de vos canaux, d’un produit et d’un parcours métier. Nous définissons ensuite les modules, données, connexions et responsabilités du projet. CIAMA est proposé sous licence sur devis, avec hébergement dédié géré par DAWAP ou installation sur vos serveurs. Le périmètre peut évoluer avec votre activité.
Vos canaux. Votre parcours. Votre démonstration.
Présentez-nous vos canaux et l’opération qui vous prend le plus de temps. Nous préparerons une démonstration pour suivre un produit, ses commandes, son stock et sa contribution dans CIAMA.
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