Structurer
Organisez le catalogue avec produits, marques, catégories et tags. Ces dimensions servent à naviguer dans la donnée et à sélectionner un périmètre de travail.
Repérer les produits absents des canaux ↗Catalogue produit & PIM
Socle obligatoire de CIAMA, le PIM relie vos produits aux offres, aux commandes, aux stocks et aux résultats. Votre ERP ou votre PIM reste maître : il alimente par API le référentiel commun utilisé par tous les modules.
La donnée produit, au centre
CIAMA conserve les données de votre catalogue pour rapprocher les opérations autour des mêmes références. SKU, EAN et identifiants externes permettent de retrouver un produit entre votre système source et les données commerciales collectées. Vous gardez votre ERP ou votre PIM ; CIAMA apporte la lecture opérationnelle multicanale.
Votre ERP ou votre PIM reste maître des données. Il transmet les produits et leur segmentation à CIAMA, puis les maintient à jour par API.
API catalogue entranteSegmenter · Contrôler · Analyser
Organisez le catalogue avec produits, marques, catégories et tags. Ces dimensions servent à naviguer dans la donnée et à sélectionner un périmètre de travail.
Repérer les produits absents des canaux ↗Les scores de qualité signalent les identifiants, images et attributs manquants pour prioriser les corrections dans le système source. La complétude aide à préparer la donnée ; elle ne remplace pas les règles de chaque canal.
Identifier les données à corriger ↗Rapprochez les produits de leurs offres et de la performance observée. Le référentiel devient une base de lecture commune plutôt qu’un fichier isolé du commerce.
Comprendre les ventes par produit ↗La connexion d’un canal configure les échanges. Elle ne publie pas automatiquement tout votre catalogue : les offres collectées sont rapprochées des produits selon leurs identifiants.
Choisissez le connecteur et renseignez les accès API. Selon la connexion, CIAMA collecte automatiquement les offres et les commandes. Les références reconnues rejoignent le produit commun.
Connectez vos boutiques compatibles pour rapprocher leurs offres et leurs commandes du catalogue. Retrouvez l’activité d’un même produit à travers les boutiques et les autres canaux.
Créez votre canal B2B dans CIAMA, puis alimentez ses données par API depuis votre ERP. Les commandes B2B participent à la lecture multicanale des produits.
Un exemple de parcours autour d’une même référence, depuis votre système source jusqu’aux décisions métier.
Votre ERP envoie le produit, ses identifiants et sa segmentation par API.
CIAMA conserve la référence et lui rattache les offres reconnues des canaux connectés.
Retrouvez ventes, quantités, stocks et marges disponibles autour du même produit.
Examinez sa performance ou préparez le réapprovisionnement dans les modules concernés.
Votre système, vos responsabilités
Les API entrantes permettent de créer, mettre à jour ou désactiver les produits et de transmettre marques, catégories et tags. Les identifiants externes assurent la continuité avec le système source. Des ressources de lecture permettent aux applications autorisées de récupérer les données exposées, selon leurs droits et le contrat API.
Exemples d’ERP et de plateformes e-commerce de votre écosystème. Leur présence ne garantit ni un connecteur catalogue disponible ni une synchronisation bidirectionnelle. Intégrations selon périmètre ; aucun partenariat officiel revendiqué.
Amélioration des fiches et recommandations à partir des données existantes, avec des contenus adaptés aux besoins des canaux. Ces services ne sont pas encore disponibles et feront l’objet d’une facturation complémentaire.
Extension de la réception des images par API et de leur exposition sur des URL HTTPS pour les applications et les flux marketplace ou e-commerce. Le périmètre d’accès public ou protégé sera défini selon les intégrations.
Périmètre de votre déploiement
Le PIM fait partie du socle nécessaire à tous les modules CIAMA. Le périmètre des API, les données de marge et les flux de chaque canal sont cadrés à l’intégration. Les services IA en cours de développement feront l’objet d’une facturation complémentaire selon les services retenus.
CIAMA est un produit on-premise sous licence. Les connexions, fonctions activées et adaptations sont définies pour votre déploiement.
Oui. Il porte le référentiel produit commun utilisé par tous les modules. Votre ERP ou votre PIM existant peut rester maître ; une copie des données dans CIAMA est nécessaire pour exploiter ses fonctionnalités.
Ils sont en cours de développement. Leur périmètre et leur facturation complémentaire seront précisés avant activation.
Oui, un projet peut conserver une source produit existante. Les données échangées et la responsabilité de chaque système doivent être définies dans le périmètre d’intégration.
Non. Un contrôle de complétude ne constitue pas une certification de conformité à toutes les règles de catégories et de canaux.
Votre catalogue en pratique
Votre source produit, vos canaux et les informations que vos équipes doivent retrouver : préparons une démonstration autour de ces usages.
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