Gestion e-commerce multiboutique

Toutes vos boutiques.
Vos opérations réunies.

Centralisez vos commandes, diffusez vos stocks et comparez vos marges par boutique. CIAMA relie votre e-commerce au catalogue et à la logistique, avec votre ERP ou directement depuis vos boutiques.

Shopify, WooCommerce et Wix : récupération des commandes et diffusion des stocks. Les accès API et les règles de transmission se configurent par boutique. Connexions selon périmètre ou intégrations à étudier. Aucun partenariat officiel revendiqué.

Voir les connexions et leur disponibilité

Une vue commune. Chaque boutique garde son identité.

Vos ventes sont réparties entre plusieurs sites ou enseignes. Retrouvez-les autour des mêmes produits pour coordonner le commerce et la logistique, tout en conservant l’origine de chaque commande.

  1. Centraliser les commandes

    Retrouvez les commandes collectées, leurs lignes et leurs statuts sans chercher dans chaque back-office. La boutique d’origine reste identifiable.

  2. Diffuser les stocks

    Transmettez les disponibilités vers vos boutiques connectées, selon les sources de stock et les règles définies pour chacune.

  3. Comparer les marges

    Passez de l’activité globale au détail par boutique et produit pour comprendre les ventes et leur contribution selon les coûts disponibles.

Stocks et disponibilités

Faites circuler le stock vers vos boutiques.

CIAMA prend en charge la diffusion des stocks vers Shopify, WooCommerce et Wix. Les autres boutiques se raccordent selon leurs API. Vous définissez le stock source, les règles de disponibilité et la cadence pour chaque connexion.

Choisir les stocks sources

Reliez les données de votre ERP, de vos entrepôts internes ou de vos prestataires 3PL selon les flux intégrés. Gardez la distinction entre leurs quantités.

Définir les règles par boutique

Précisez quels produits et quelles disponibilités transmettre à chaque site. Le rapprochement des identifiants permet d’envoyer le stock à la bonne référence.

Diffuser selon la cadence prévue

Les connexions configurées transmettent les disponibilités vers les boutiques. Vos plateformes conservent leurs pages produit, leur panier et leur paiement.

Un exemple de parcours

Deux boutiques vendent la même référence.

Votre produit est proposé sur une boutique Shopify et une boutique WooCommerce. Voici comment relier leurs opérations dans CIAMA, avec les sources et les règles définies pour votre projet.

  1. Rapprocher

    Les identifiants des deux boutiques sont rattachés au même produit du catalogue.

  2. Diffuser

    Les disponibilités issues des sources retenues sont transmises selon les règles de chaque boutique.

  3. Retrouver

    Les commandes collectées rejoignent CIAMA avec leur produit et leur boutique d’origine.

  4. Décider

    Vous examinez les ventes, les stocks connus et les coûts disponibles avant de préparer un réassort ou de revoir votre assortiment.

Exemple illustratif. Les disponibilités et leur cadence de transmission dépendent des sources et des règles configurées pour chaque boutique.

Montrez-nous vos boutiques. Partons d’un produit.

Nous préparerons une démonstration des commandes, des stocks et des marges autour de ce parcours.

Voir ce parcours en démo

Vos produits, reliés à vos opérations

Des identifiants différents. Le même produit à suivre.

Les SKU et alias rapprochent les offres et commandes de vos boutiques du catalogue commun. Vos équipes retrouvent ainsi les ventes, les stocks et les marges disponibles d’une référence, même lorsqu’elle est vendue sur plusieurs sites.

  • Relier les ventes au bon produit et repérer les références à rapprocher.
  • Comparer les assortiments par marque, catégorie ou étiquette.
  • Retrouver aussi les ventes marketplace et B2B si vous utilisez ces canaux.

Des commandes exploitables par toute votre entreprise.

Consultez les lignes, les statuts et les informations clients fournis par les connexions. Le contexte de la boutique accompagne la commande pour suivre l’activité et alimenter vos outils métier.

Reliez les commandes à votre ERP.

L’API REST donne accès aux commandes centralisées dans CIAMA. L’API est disponible ; les échanges avec votre ERP restent à configurer par votre équipe, votre prestataire ou DAWAP. La documentation technique est disponible sur demande.

Découvrir les usages de l’API ↗

Avec votre ERP ou depuis vos boutiques : choisissez votre point de départ.

Vous avez un ERP ou un PIM

Conservez votre source de référence

Votre outil alimente le catalogue CIAMA. Les produits sont rapprochés des offres et commandes de vos boutiques pour suivre leurs opérations avec les mêmes références.

Les données, correspondances et responsabilités sont définies avec votre équipe ou votre prestataire.

Vos boutiques sont votre source

Commencez avec les données collectées

Les offres collectées peuvent initialiser les références du catalogue selon la configuration. Vous rapprochez ensuite les produits vendus entre vos boutiques pour comparer leur activité.

Les contenus, images et catégories à reprendre sont à cadrer ; une collecte ne garantit pas une fiche complète.

La source maître est choisie par flux. Ce rapprochement ne publie pas automatiquement toutes les fiches produit vers toutes vos boutiques.

Au-delà du chiffre d’affaires

Quelle boutique vend ? Quelle boutique contribue ?

Un produit peut se vendre sur plusieurs sites avec des frais différents. Rapprochez les ventes HT des achats, du transport et des autres coûts intégrés pour comprendre la contribution de chaque boutique et des produits vendus.

Comparer l’activité

Examinez chiffre d’affaires, commandes et quantités par boutique sur une période commune.

Comprendre les écarts

Revenez au produit, à sa marque ou à sa catégorie pour identifier les ventes et les coûts qui expliquent la contribution.

Préparer vos décisions

Appuyez vos choix d’assortiment et vos analyses de prix sur les coûts couverts, en distinguant données réelles, estimées et inconnues.

Ventes HT − achats − coûts de vente couverts

Transport, frais de paiement et autres charges dépendent des données intégrées. Un coût inconnu ne vaut pas zéro. La contribution calculée n’est pas le bénéfice net comptable de l’entreprise.

Vos plateformes. Les flux utiles à votre activité.

Une boutique ou plusieurs, sur une seule plateforme ou des technologies différentes : le projet part de vos opérations et des échanges à configurer.

Shopify, WooCommerce & Wix
Commandes et stocks pris en charge

Récupérez les commandes et diffusez les stocks en conservant l’identité de chaque boutique. Les accès, correspondances produit, règles et fréquences sont configurés pour votre projet.

PrestaShop, Magento et sites sur mesure
Raccordement selon les API disponibles

Nous étudions les flux de commandes et de stocks selon la version, les extensions et les accès disponibles. Le périmètre est confirmé pour chaque connexion.

Quand votre activité s’élargit

Ajoutez un canal en gardant vos repères.

Vos boutiques restent votre point de départ. Si vous ouvrez une marketplace, réutilisez le référentiel pour préparer l’assortiment, relier les stocks et suivre la contribution du nouveau canal.

  1. Choisir l’assortiment

    Identifiez les références à proposer et leur disponibilité.

  2. Vérifier le catalogue

    Complétez les identifiants et données attendus par la marketplace retenue.

  3. Préparer les offres

    Sur les canaux compatibles, créez des offres rattachées à des fiches existantes et suivez le résultat.

  4. Lire les résultats

    Retrouvez les ventes et leurs coûts disponibles avec vos autres canaux.

La création d’offres sur fiche existante dépend du canal, du produit et de la configuration. La création de nouvelles fiches marketplace est un périmètre distinct, à confirmer.

Explorer le parcours marketplace ↗

Périmètre de votre déploiement

Vos boutiques gardent leur rôle. CIAMA relie les opérations.

Votre plateforme e-commerce conserve la vitrine, le panier et le paiement. Votre ERP ou PIM peut rester maître de ses données. CIAMA rapproche le catalogue, les commandes, les stocks et les analyses dans le périmètre choisi avec vos équipes.

CIAMA est un produit modulaire sous licence, avec hébergement dédié géré par DAWAP ou installation sur vos serveurs. Licence, intégration et exploitation sont définies sur devis.

Les réponses à vos questions

Quelles boutiques e-commerce peut-on connecter à CIAMA ?

CIAMA prend en charge la récupération des commandes et la diffusion des stocks pour Shopify, WooCommerce et Wix. Pour PrestaShop, Magento et les sites sur mesure, les flux sont étudiés selon les API disponibles. Les accès, les correspondances produit et la cadence sont configurés pour chaque boutique.

Peut-on gérer plusieurs boutiques sur la même plateforme ?

Oui. Chaque boutique possède son identité de connexion et de canal. Vous pouvez rapprocher leurs ventes dans une vue commune tout en conservant la boutique d’origine des commandes et des offres.

Les stocks sont-ils synchronisés en temps réel ?

La diffusion peut être automatisée selon la fréquence définie par connexion. La fraîcheur du stock dépend des sources, des API et du paramétrage. Les quantités physiques et les disponibilités publiées restent distinctes ; CIAMA ne garantit pas une synchronisation instantanée sur tous les canaux ni l’absence de survente.

Faut-il un ERP pour utiliser CIAMA ?

Non. Une boutique connectée peut être le point de départ : les données collectées peuvent initialiser les références du catalogue selon la configuration. Si vous avez déjà un ERP ou un PIM, il peut rester maître. Les identifiants, la reprise des données et la responsabilité de chaque outil sont définis à l’intégration.

Peut-on récupérer les commandes dans notre ERP ?

Oui. Les commandes centralisées sont disponibles via l’API REST de CIAMA. Le raccordement à votre ERP reste à configurer par votre équipe, votre prestataire ou DAWAP. La documentation technique est disponible sur demande ; il ne s’agit pas d’un envoi universel déjà installé vers tout ERP.

Comment comparer la rentabilité de mes boutiques ?

Comparez les ventes sur une même période, puis examinez les achats et les frais intégrés par boutique et produit. Le résultat dépend des coûts couverts, notamment transport et paiement. Les données réelles, estimées et inconnues restent distinctes. Cette contribution ne représente pas le bénéfice net comptable.

CIAMA met-il aussi à jour les prix, les promotions et les fiches produit ?

Ces opérations ont un périmètre distinct de la récupération des commandes et de la diffusion des stocks. Les fonctions, règles et capacités nécessaires se vérifient pour chaque plateforme. La publication de fiches e-commerce depuis le catalogue CIAMA reste un parcours en développement ; elle n’est pas incluse implicitement dans la connexion.

Doit-on vendre sur des marketplaces pour utiliser le module e-commerce ?

Non. Vous pouvez commencer avec vos boutiques uniquement. Si vous développez ensuite des marketplaces ou une activité B2B, le référentiel commun permet de rapprocher les produits et leurs opérations. Les nouveaux canaux et les fonctions à activer sont cadrés séparément.

Quelle opération voulez-vous simplifier entre vos boutiques ?

Une commande à retrouver, un stock à diffuser ou une marge à comprendre : partons de vos plateformes et d’un produit pour préparer une démonstration adaptée à votre équipe.

Voir CIAMA pour mes boutiques ↗

Votre refus ne change rien à l’accès au site ou à la démonstration. Vous pouvez changer d’avis à tout moment via « Préférences cookies ».

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