CIAMA
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Gestion e-commerce multiboutique
Reliez vos boutiques au PIM, suivez vos ventes et vos marges. Avec ou sans ERP, préparez votre développement sur les marketplaces depuis votre activité e-commerce.
Shopify, WooCommerce et Wix : récupération des commandes et diffusion des stocks. Les accès API et les règles de transmission se configurent par boutique. Connexions selon périmètre ou intégrations à étudier. Aucun partenariat officiel revendiqué.
Voir les connexions et leur disponibilitéComparez vos boutiques sans rapprocher plusieurs exports à chaque analyse. Retrouvez l’origine des offres et commandes, puis passez de la vue globale au détail de chaque canal.
Les API des boutiques alimentent CIAMA selon les données accessibles.
Les SKU et alias relient les références au PIM commun.
Ventes, quantités et marges se lisent par boutique et avec les autres canaux.
Le produit comme point de rencontre
Les produits et variantes collectés à travers les offres e-commerce rejoignent votre référentiel par leurs identifiants. Un même produit peut ainsi être analysé sur vos boutiques, vos marketplaces et votre activité B2B, avec les marques, catégories et tags du PIM.
Centralisez les commandes, leurs lignes, leurs statuts et les informations clients fournies par les connexions. Gardez le contexte de la boutique pour suivre l’activité et préparer son exploitation dans vos outils métier.
Les commandes Shopify, marketplace et B2B centralisées dans CIAMA sont disponibles via une API REST authentifiée par token. Votre équipe de développement ou votre prestataire peut utiliser la documentation API pour les intégrer à votre ERP ou à un logiciel externe en autonomie, sans développement obligatoire par Dawap. Si vous souhaitez nous confier ce raccordement, Dawap peut réaliser un middleware sur mesure.
Explorer l’API CIAMA ↗Vous avez un ERP
Votre ERP alimente le PIM par API. L’offre cible prévoit de créer et mettre à jour les produits sur vos sites e-commerce depuis ce référentiel : contenus, images et attributs selon les capacités de chaque plateforme.
Publication catalogue vers les boutiques : en développement, périmètre par connexion.
Votre boutique est votre source
Sans ERP, les données collectées sur votre boutique peuvent initialiser les références du PIM. Vous préparez ensuite le catalogue pour les marketplaces et retrouvez vos résultats dans le même cockpit.
La reprise complète des fiches est à cadrer ; les premières références peuvent être créées selon la configuration.
La source de référence est définie pour chaque flux. Collecter depuis une boutique et publier vers une boutique sont deux parcours configurés, pas une synchronisation bidirectionnelle implicite de tous les champs.
De la boutique au commerce multicanal
À partir du PIM, préparez les références à proposer sur de nouveaux canaux. Reliez chaque lancement à vos stocks, à votre organisation logistique et à la marge attendue.
Connecter les offres et commandes ; initialiser les références PIM selon la configuration de votre compte.
Vérifier SKU, EAN, images, descriptions et catégories ; compléter les données requises par les marketplaces choisies.
Choisir les marketplaces, connecter les comptes vendeurs et préparer les offres selon les workflows pris en charge.
Rapprocher ventes, stocks et coûts pour suivre ce que chaque nouveau canal apporte à votre activité.
Le lancement se prépare par marketplace : compte vendeur, catalogue éligible, prix, stock et organisation logistique. Les workflows de création d’offres restent à finaliser selon le canal ; la création automatisée de nouvelles fiches est en développement.
Préparer mon développement marketplace ↗Des ventes à la contribution
Rapprochez les ventes hors taxes des coûts d’achat et des frais disponibles. Analysez les résultats par boutique, période et produit, puis retrouvez la contribution de l’e-commerce dans votre activité multicanale.
Chiffre d’affaires, commandes et quantités pour suivre la progression de chaque boutique.
Marques, catégories et tags du PIM pour comprendre les assortiments qui vendent.
Coûts intégrés et marges calculées pour éclairer vos décisions commerciales.
Ventes HT − coût d’achat − frais intégrés
La marge reflète les coûts renseignés : transport, frais de paiement ou autres charges nécessitent des données et un mapping adaptés. Elle ne représente pas automatiquement la marge nette comptable de l’entreprise.
Synchronisation et automatisation · Règles par boutique
Une demande de votre ERP, une évolution de stock ou une règle métier peut devenir le point de départ d’une action sur la boutique. Nous définissons les flux à connecter aux API e-commerce selon vos besoins et les opérations autorisées par chaque plateforme.
Alimenter les disponibilités depuis les stocks de vos entrepôts et les prestataires connectés. Diffusez les disponibilités vers vos boutiques e-commerce, selon leurs API et les sources et règles définies par connexion.
Transmettre des demandes de prix issues de l’ERP ou de règles internes. Les mises à jour et le repricing automatique font partie de l’offre cible, avec leurs conditions et contrôles à configurer.
Préparer des actions promotionnelles et les relayer vers les boutiques compatibles. Le périmètre dépend des mécanismes et des endpoints de chaque plateforme.
Une donnée change dans l’ERP ou dans CIAMA.
Le flux détermine les boutiques et opérations concernées.
L’intégration transmet la demande autorisée.
Les retours de la plateforme permettent de vérifier le traitement.
La récupération des commandes et la diffusion des stocks sont prises en charge. Nous configurons les droits API, les références et la fréquence des échanges. Les prix, les promotions et la publication de produits se cadrent séparément.
Plusieurs boutiques peuvent rejoindre le même cockpit. Nous vérifions séparément ce qui remonte dans CIAMA et ce qui peut être envoyé vers chacune d’elles.
CIAMA récupère les commandes de vos boutiques et diffuse automatiquement vos stocks. Chaque boutique conserve son identité de canal. Les accès API, les références produit et les règles de transmission sont configurés pour votre projet.
La récupération des commandes et la diffusion des stocks font partie de notre offre e-commerce, notamment pour PrestaShop, Magento et les boutiques sur mesure. Le raccordement tient compte de la version, des extensions et des API disponibles.
Périmètre de votre déploiement
CIAMA relie vos boutiques au PIM, à la logistique et au reporting multicanal. Vos plateformes conservent la vitrine, le panier et le paiement. Nous cadrons les connexions, les données et les automatisations avec vos équipes.
Produit modulaire sous licence : hébergement dédié géré par Dawap ou installation sur vos serveurs, notamment on-premise.
Oui. CIAMA récupère les commandes et diffuse les stocks sur Shopify, comme sur WooCommerce et Wix. Nous configurons les accès API, les correspondances de produits et les règles de disponibilité pour chaque boutique.
Non. Une boutique connectée peut servir de point de départ. Selon la politique catalogue activée, les offres collectées peuvent créer les premières références PIM. La reprise des contenus, images et catégories doit être définie pour votre connexion ; les données manquantes sont à compléter avant de préparer les marketplaces.
Oui, le modèle distingue les connexions et les canaux par boutique. Les flux Shopify, WooCommerce et Wix utilisent une identité de boutique pour conserver la provenance des offres et commandes.
Les SKU et les alias configurés rapprochent les offres et lignes de commande du produit commun. Les références non rapprochées doivent être corrigées pour obtenir une lecture cohérente entre les canaux.
Les informations clients disponibles dans les commandes collectées, selon la connexion et les autorisations. Cela ne signifie pas que tout le CRM de la boutique est synchronisé.
Nous mettons en place la diffusion automatique des stocks vers vos boutiques selon leurs API. Les prix, le repricing et les promotions ont un périmètre distinct : déclencheurs, règles et opérations sont définis pour chaque boutique.
Oui, nous pouvons étudier le projet lorsqu’une API adaptée est disponible. Les données accessibles, les permissions, les volumes et la complexité déterminent le périmètre de l’intégration.
Oui, ce parcours fait partie de l’offre cible en développement : votre ERP alimente le PIM, puis CIAMA crée ou met à jour les produits sur vos boutiques via leurs API. Champs, médias, variantes et opérations pris en charge sont définis pour chaque connexion. La collecte existante ne signifie pas que cette publication est déjà disponible.
Vos plateformes, votre ERP, vos sources de stock et vos priorités : préparons une démonstration centrée sur les opérations qui comptent pour votre équipe.
Voir CIAMA pour mes boutiques ↗