CIAMA
Français
Intégration ERP, e-commerce et marketplaces
Un catalogue à recopier, des stocks à rapprocher, des commandes à ressaisir ? CIAMA relie vos outils aux opérations de vente pour que vos équipes passent moins de temps à déplacer les données et plus de temps à les exploiter.
Un produit DAWAP · Sous licence · Hébergement dédié ou sur vos serveurs
Vos systèmes sources et destinations : les échanges API se définissent par logiciel, version et données métier. Connexions selon périmètre ou intégrations à étudier. Aucun partenariat officiel revendiqué.
Voir les connexions et leur disponibilitéVotre ERP garde sa place
Votre ERP porte une partie de vos données de référence. Vos boutiques et marketplaces génèrent des ventes. CIAMA rapproche ces informations dans un cockpit commun pour le catalogue, les stocks, les commandes et le pilotage.
Vous choisissez quel outil fait référence pour chaque donnée.
Relier les références, centraliser les opérations et exécuter les échanges configurés.
Chaque destination reçoit le périmètre défini pour elle.
Quatre usages pour vos équipes
Commencez par une opération qui mobilise vos équipes chaque jour. CIAMA fournit le socle métier ; le raccordement traduit les données et les règles de votre organisation.
Catalogue
Une référence partagée
Alimentez le catalogue CIAMA depuis votre ERP ou votre PIM. Produits, marques et catégories retrouvent leur place dans un référentiel relié aux offres, stocks et ventes. Vos équipes travaillent sur des références rapprochées.
Explorer le catalogue & PIMLes identifiants et les correspondances avec votre source sont définis à l’intégration.
Stocks
Des disponibilités cohérentes
Reliez votre stock de référence à CIAMA, puis diffusez les disponibilités selon les règles des canaux connectés. Marketplaces compatibles, Shopify, WooCommerce et Wix s’inscrivent dans ce parcours ; les autres boutiques dépendent de leurs API.
Voir la diffusion des stocksRaccordements et cadences à configurer. L’écriture API du stock dans CIAMA couvre le stock par défaut ; les autres entrepôts se cadrent séparément.
Commandes
API disponible · raccordement à configurer
Les commandes centralisées dans CIAMA sont accessibles par API. Votre ERP ou un logiciel externe peut les récupérer via une intégration, pour réduire la ressaisie et prolonger votre processus de gestion.
Découvrir l’API & les intégrationsVotre équipe, votre prestataire ou DAWAP réalise le raccordement : champs, statuts et rythme des échanges sont définis avec vous.
Achats et B2B
Des opérations rapprochées
Faites entrer vos achats et réceptions fournisseurs dans CIAMA pour les rapprocher du catalogue et du pilotage. Les données B2B couvertes peuvent aussi être intégrées : clients, offres et commandes nourrissent la lecture de votre activité.
Découvrir les achats fournisseursL’intégration respecte les données sources ; une réception fournisseur ne constitue pas une mise à jour automatique du stock.
Exemple de parcours à configurer
Votre équipe n’a pas à reconstituer le parcours dans plusieurs exports. Voici comment une commande peut circuler, avec des responsabilités claires à chaque étape.
01 / Collecter
La commande est récupérée depuis le canal connecté, selon ses accès et sa cadence. Ses lignes et ses statuts sont consultables dans le cockpit.
02 / Relier
Les références rapprochées relient les lignes de commande au catalogue et aux données métier disponibles. Les écarts de correspondance se traitent dans le périmètre d’intégration.
03 / Transmettre
L’intégration lit les commandes disponibles par API et les adapte au format attendu par votre ERP. Les règles de création, de mise à jour et de reprise sont testées pour votre processus.
L’accès API aux commandes est disponible. Leur import dans votre ERP nécessite un raccordement ; sa présence dans CIAMA ne prouve pas son traitement dans l’ERP.
Un premier flux, puis vos prochaines priorités
Votre équipe de développement, votre prestataire ou DAWAP peut réaliser l’intégration. Vous gardez le choix de l’intervenant, avec une documentation technique fournie sur demande pour le contrat de votre instance.
Quelle ressaisie supprimer ? Quelle donnée rapprocher ? Choisissez un premier échange utile à une équipe.
Un usage métier et un périmètre précis.
Identifiez la source de référence, les données échangées, leur fréquence et qui prend en charge les anomalies.
Des règles partagées entre vos outils et vos équipes.
Vérifiez des cas représentatifs, les correspondances, les erreurs et les reprises jusqu’au logiciel destinataire.
Une recette métier avant l’activation du flux.
Ajoutez un canal, un objet métier ou une adaptation utile selon les priorités de votre organisation.
Une roadmap cadrée pour faire évoluer votre intégration.
Le produit et l’intégration, dans votre environnement
CIAMA est un produit DAWAP sous licence, avec une instance dédiée chez OVHcloud gérée par DAWAP. Vous pouvez aussi choisir une installation sur vos serveurs, notamment on-premise. Votre ERP et vos outils logistiques conservent les responsabilités définies avec vous.
Modules, intégration, exploitation, maintenance et adaptations sont cadrés sur devis. Commencez avec le périmètre utile à votre activité.
Comprendre l’offre et les tarifsLe projet se définit à partir des interfaces de votre ERP, de sa version et des données à échanger. L’API CIAMA permet d’alimenter les ressources couvertes et de lire les commandes centralisées. Un raccordement ou un middleware spécifique peut être nécessaire ; la présence d’une API ne garantit pas une connexion immédiate.
CIAMA relie le catalogue, les ventes, les stocks, les achats et les analyses. Votre ERP conserve les fonctions de gestion et de comptabilité prévues dans votre organisation ; votre WMS garde l’exécution en entrepôt. Le rôle de chaque outil est défini au démarrage.
Les commandes centralisées sont accessibles par une API REST authentifiée par token. Votre équipe, votre prestataire ou DAWAP peut développer leur récupération et leur intégration dans votre ERP. Le mapping, les statuts, les contrôles de doublons et la fréquence sont à définir ; un envoi vers n’importe quel ERP n’est pas installé par défaut.
La récupération des commandes et la diffusion des stocks font partie du périmètre e-commerce CIAMA pour Shopify, WooCommerce et Wix. Les flux marketplace dépendent du canal et des capacités du connecteur. Accès, règles et cadences sont à configurer ; les autres boutiques sont étudiées selon leurs API. Prix, promotions et publication de produits ont leur propre périmètre.
Votre équipe, votre prestataire ou DAWAP peut réaliser le raccordement. La documentation technique est fournie sur demande selon le contrat de votre instance. Les responsabilités d’exploitation et de reprise sont définies au projet. Les journaux disponibles dépendent du flux ; chaque traitement doit être contrôlé jusqu’à sa destination.
Oui. Choisissez un échange utile, puis testez les données, les erreurs et les reprises avant activation. Les autres flux viennent ensuite selon vos priorités. La fréquence dépend des API et du processus : tous les échanges ne sont pas en temps réel. La licence et l’intégration sont cadrées sur devis.
Votre premier échange utile
Montrez-nous votre ERP, vos canaux et l’opération que vous souhaitez simplifier. Nous vous présentons les usages CIAMA pertinents et le raccordement à prévoir.
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