CIAMA
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Synchronisation des stocks marketplaces
Reliez vos offres aux stocks de vos entrepôts et de vos prestataires logistiques. CIAMA recalcule les disponibilités et transmet les mises à jour aux marketplaces compatibles, avec un mode automatique que vous choisissez offre par offre.
Voir une démonstration ↗Comprendre le fonctionnement ↓Sous licence · Hébergement dédié géré ou on-premise
Définir le stock cible de l’offre.
Déclencher la mise à jour sur le canal compatible.
Suivre le traitement et examiner les écarts.
Canaux marketplace concernés par les projets de diffusion de stocks ; la disponibilité des écritures dépend du connecteur. Connexions selon périmètre ou intégrations à étudier. Aucun partenariat officiel revendiqué.
Voir les connexions et leur disponibilitéMoins de corrections, plus de continuité
Une offre encore disponible après une rupture expose à des commandes impossibles à servir. Une offre restée à zéro après une réception laisse des ventes de côté. Automatisez la transmission des disponibilités pour réduire ces décalages et les mises à jour manuelles, tout en suivant le résultat des envois.
Cas client pilote · 1UP Distribution
Chez 1UP Distribution, dirigée par Cyril Benoît, Maël assure la gestion quotidienne des marketplaces. L’intégration entre Odoo et CIAMA a permis d’automatiser la diffusion des stocks sur les marketplaces raccordées.
Odoo → CIAMA → Marketplaces raccordées
Maël exportait les données des plateformes et celles de l’ERP Odoo, rapprochait les fichiers et envoyait les mises à jour de stock manuellement. Une tâche répétitive à reprendre pour les différents comptes marketplace.
L’intégration transmet les stocks d’Odoo à CIAMA. CIAMA prend ensuite en charge leur diffusion automatique vers les marketplaces raccordées, selon les offres et sources configurées.
Maël peut se concentrer sur la gestion du catalogue et la création de nouvelles offres pour développer la présence de 1UP Distribution sur les marketplaces.
Cas pilote présenté à partir du retour d’expérience recueilli par l’équipe CIAMA. Le périmètre dépend des connexions déployées ; aucun gain de temps chiffré n’est revendiqué.
Multi-entrepôt · Multi-3PL · Référentiel PIM
Les stocks centralisés dans CIAMA sont rattachés aux produits du PIM. Vous choisissez les sources qui alimentent chaque offre : un entrepôt physique, un stock de prestataire logistique connecté ou plusieurs sources éligibles.
Votre système transmet les changements de stock. Le périmètre des entrepôts alimentés par API est défini lors de l’intégration.
Les connecteurs 3PL disponibles collectent les stocks, par exemple Amazon FBA. Leur utilisation pour une offre dépend des possibilités d’expédition et du connecteur.
CIAMA additionne les quantités des sources configurées pour cette offre. Le rattachement au PIM conserve un lien commun entre le produit, ses stocks et ses offres.
Sélectionner une source ne réserve pas physiquement des unités pour un canal et ne déclenche pas une expédition. Les offres gérées directement en FBA suivent un circuit distinct des envois de stock vendeur.
Exemple illustratif · Un produit, deux entrepôts
Stock reçu : entrepôt A, 8 unités · entrepôt B, 12 unités
Entrepôt A uniquement
8 unitésQuantité cible à transmettreEntrepôts A + B
20 unitésQuantité cible à transmettreCes offres partagent le stock A : leurs quantités ne sont pas des réservations exclusives et ne doivent pas être additionnées pour compter le stock physique. Exemple de calcul, hors délais de transmission.
Votre ERP ou votre outil de stock transmet les changements des stocks physiques dans le périmètre API intégré. Pour les 3PL, les connecteurs disponibles collectent les disponibilités. CIAMA recalcule ensuite les quantités par offre et les envoie aux canaux compatibles lorsque le mode automatique est actif. La fiabilité du flux commence par une donnée source à jour.
Rattachez l’offre à son produit et configurez les sources de stock retenues. La quantité cible repose sur cette configuration : vous savez quelle disponibilité vous cherchez à publier.
Lorsqu’un stock source change, CIAMA recalcule la quantité cible et déclenche son envoi si le mode automatique est activé et qu’une mise à jour est nécessaire. Vous pouvez aussi demander un envoi manuel sur une offre compatible.
Consultez les tentatives et leur progression. Distinguez une demande en cours d’un traitement confirmé ou bloqué, puis examinez les offres qui nécessitent une intervention.
De la rupture au retour en disponibilité
La quantité calculée est transmise aux offres éligibles dont le mode automatique est actif.
CIAMA transmet zéro pour signaler l’indisponibilité. L’offre n’est pas supprimée.
La quantité est recalculée et peut être renvoyée pour rétablir la disponibilité, sans ressaisie sur chaque offre.
La prise en compte dépend des délais et règles du canal. Un nouvel envoi de stock ne lève pas une suspension ou un blocage commercial de la plateforme.
Vous gardez la main
Activez ou désactivez le dispatch automatique sur chaque offre. Si un autre outil gère déjà ses stocks, laissez ce mode désactivé dans CIAMA et définissez quel système pilote les écritures. Vous évitez ainsi de faire travailler deux automatismes sur la même offre.
Quand le flux ne se déroule pas comme prévu
Les contrôles et statuts disponibles varient selon le connecteur. Ils ne constituent pas une garantie de synchronisation instantanée ni d’absence de survente.
Une mise à jour demandéeCe schéma explique la lecture du suivi ; les statuts exacts et les contrôles dépendent du connecteur.
Amazon, Fnac Darty et Cdiscount : des connecteurs de stock existent dans CIAMA. Leur activation dépend de votre compte, des autorisations API et des offres éligibles.
Le connecteur Mirakl, notamment utilisé pour Cultura, permet de traiter les mises à jour de stock sur les connexions compatibles. Chaque opérateur et compte vendeur fait l’objet d’un cadrage.
ManoMano, Wizaplace et Origami Marketplace proposent des API. Nous étudions avec vous les accès, les opérations requises et le développement du connecteur CIAMA. Leur disponibilité n’est pas automatique.
Un périmètre défini avant activation
CIAMA est un produit sous licence, proposé en hébergement dédié géré par Dawap ou sur vos serveurs. Avant activation, nous vérifions les connecteurs, les offres éligibles et les stocks utilisables. Notre offre couvre aussi les envois vers les boutiques e-commerce du marché disposant des API nécessaires, avec des règles de diffusion définies pour chaque plateforme.
Oui. Vous pouvez retenir plusieurs sources de stock associées au produit. CIAMA calcule la quantité cible à partir des sources configurées. Un stock 3PL ne doit être utilisé que si le scénario logistique permet de servir les commandes concernées.
Oui. Désactivez le dispatch automatique CIAMA sur les offres gérées par cet outil. La responsabilité des mises à jour doit être définie pour éviter des écritures concurrentes.
La fréquence et le délai effectif dépendent des collectes, des traitements et des API de chaque marketplace. CIAMA permet de suivre les opérations ; il ne promet pas un temps réel universel.
Pas automatiquement. Les écritures de stock sont limitées aux connexions et aux offres compatibles. Le périmètre est vérifié avant activation, notamment selon le mode de traitement des commandes.
Sur une offre éligible et avec les écritures autorisées, vous pouvez demander un envoi manuel avec une quantité positive ou nulle. La demande est traitée en arrière-plan et son avancement se suit dans l’historique.
Non. Publier une quantité disponible sur une offre et préparer un réapprovisionnement physique sont deux opérations différentes. Le périmètre FBA doit être examiné séparément.
Non. La fiabilité dépend aussi de la donnée source, des ventes concurrentes et des délais des plateformes. Le suivi des envois et des écarts aide vos équipes à traiter les situations à risque sans supprimer ces contraintes.
Partons de votre ERP, de vos prestataires logistiques et de vos comptes vendeurs. La démonstration permettra de préciser les sources à utiliser, les offres à automatiser et les connecteurs nécessaires.
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